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如何對網購辦公家具進行維權?

文章出處:飛達辦公家具作者:瀏覽次數:發表時間:2019-6-18 9:32:23 字體大小:【

對于7天無理由退貨,這一條運用在辦公家具上面會出現怎樣的火花呢?對于網購大件的辦公家具應該如何維護好自身的權益呢?接下來跟隨貴陽辦公家具小編來了解一下吧:

在淘寶網,我們發現絕大多數的辦公家具電商都愿意承擔“因賣家原因導致的退貨”和“消費者承擔運費的自行退貨”。但對于“已經安裝好”和“已經使用很久”的辦公家具就不同意退貨,因為“影響到商品的二次銷售”。如果辦公家具質量真的有問題,消費者還要先自費對其進行質量檢驗,給出有效證明之后才可退貨退款。一位來自辦公家具電商就直接表示:“網上售賣的辦公家具大都需要自行組裝,像會議臺、辦公屏風等辦公家具,退還之后不會再有人要了,所以我們都不會接受退貨!

對于網購辦公家具的投訴原因,主要集中在“材質不符和做工不精導致的貨不對板”、“未知是商品質量問題還是物流過程中的磕碰致使商品損壞”以及“未知是消費者使用不當還是商品質量問題而導致的商品損壞”!斑@幾個問題都涉及責任不清晰,所以消費者雖有‘后悔權’,但商家也可以‘商品無質量問題,是消費者使用不當致使商品損壞’為由拒絕退貨退款。小編提醒廣大網購愛好者,網購辦公家具還是要選擇有口碑的商家,最好還是選擇貴陽辦公家具,方便上門為用戶量身訂造不同規格的辦公家具產品,避免買了辦公家具回去才發現不夠地方放。在簽收辦公家具商品的物流之前,一定要仔細檢查商品是否破損、有無質量問題、配件有無缺漏,如果發現問題可以拒簽并拍照留存。

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